L’Associato AICEL  sottoscrive un vero e proprio patto di lealtà nel confronti dell’associazione  e dei consumatori. Infatti, all’atto dell’adesione si impegna al rispetto delle regole di buon e-commerce e ha sottoscritto il Codice di Comportamento AICEL (codice etico) e quindi all’applicazione delle normative vigenti, dei principi di buona fede e di correttezza nei confronti dei consumatori, del lecito utilizzo dei marchi e dei loghi di Aicel. Una qualsiasi violazione dei precetti ivi contenuti porta ad una procedura disciplinare che, nei casi più gravi, può condurre all’espulsione dell’associato.

Aicel ha sempre creduto in questo patto e ha sempre collaborato anche con i consumatori perché qualsiasi irregolarità venga rilevata e gestita adeguatamente. Su tale considerazione nasce questo spazio interamente dedicato al consumatore, perché possa segnalare un qualsiasi comportamento illegittimo, una  condotta irregolare o un uso non autorizzato dei marchi distintivi Aicel o del Certificato Sonosicuro.

Ogni procedura disciplinare o legale viene poi messa resa nota attraverso i canali ufficiali dell’associazione per evitare che eventuali irregolarità possano continuare ad avere ripercussioni negative. Vedi qui le segnalazioni di Sonosicuro

 

Per segnalare una qualsiasi  violazione del codice etico o scrivere a abusi@aicel.org o compilare il seguente form:

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