Guida AICEL - ADICONSUM
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Tutto quello che c’è da sapere sulle nuove regole dell’e-commerce
· l’informativa precontrattuale, che prevede l’obbligo per i venditori di fornire i propri riferimenti (identità, indirizzo fisico e telematico, numeri telefonici e di fax);
· il diritto di recesso: 14 giorni di tempo per ripensarci;
· il rimborso: deve avvenire entro 14 giorni dal recesso;
· la consegna dei beni: entro 30 giorni;
· i pagamenti con carte di credito, debito, altro mezzo elettronico: il venditore non può addebitare alcun costo aggiuntivo se si scelgono queste modalità di pagamento.
Per approfondire le nuove norme, Aicel ha realizzato in collaborazione con Adiconsum Associazione Difesa Consumatori, la guida “Le nuove norme per il commercio online”, scaricabile gratuitamente qui
Presentazione del progetto di Aicel e Anpal Servizi con alcune scuole della Campania.
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Scopri di pIùPubblicato in G.U. il Decreto che recepisce la direttiva europea 2019/2161 c.d. "Direttiva Omnibus". Entrata in vigore del provvedimento dal 2 Aprile 2023
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