Sportello Consumatori
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L'associazione AICEL, nella sua attività di promotore e guida del settore eCommerce, è diventata principale interlocutore anche dei consumatori. La nostra missione è quella di rendere l'eCommerce sempre migliore, sicuro e affidabile.
Per garantire questi standard di qualità, oltre ai suoi ordinari controlli, Aicel ha sempre collaborato anche con i consumatori perché qualsiasi irregolarità venga rilevata e gestita tempestivamente.
Su tale premessa nasce questo spazio interamente dedicato al consumatore, perché possa segnalare un qualsiasi comportamento illegittimo, una condotta irregolare o un uso non autorizzato dei marchi distintivi Aicel o del Certificato Sonosicuro.
Sempre attraverso questo sportello Consumatori, possono essere proposte e gestite le richieste di trattazione bonaria in caso di controversie nascenti da vendite on-line relative ad un merchant associato Aicel. Per segnalare un abuso, un comportamento scorretto, un eStore sospetto o richiedere un intervento da parte di Aicel, è sufficiente compilare il form sottostante
Leggi la bozza e proponi i tuoi suggerimenti!
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