Come conquistare Clienti Fedeli

Lotta Vikman, Country Marketing Manager di UPS Italia farà il punto su una ricerca condotta a gennaio 2021 su 10.000 consumatori provenienti da otto mercati europei, con un attenzione particolare sui risultati italiani.

Il focus sarà su:

• New normal e shopping online: come sono cambiate le abitudini di acquisto degli italiani prima e dopo la pandemia
• Cosa guida le preferenze dei consumatori italiani quando si tratta di shopping online
• Le aspettative di sostenibilità dei consumatori per l’e-commerce
• Piccolo è bello? Grandi vs piccoli rivenditori
• La scommessa dei social network: reputazione e vendite passano anche da qui.