Bravo!

>Ho appena ricevuto dall'assistenza tecnica un supporto per le mie telecamere che con il modem nuovo della tim non ne volevano sapere di funzionare. Risultato? Definire il tecnico eccezionale è riduttivo.. Gentilezza e competenza. Franco Ciampino

Azienda di qualità. Prodotto sicuro. Massima professionalità

Anche se i prodotti non fossero i migliori sul mercato sia per come sono fatti sia per l’APP che personalmente non oserei chiedere di più. Questa azienda merita tutta la fiducia per la grandissima professionalità e velocità nel risolvere i problemi dei clienti. Un plauso speciale al Sig. Simone dell’ufficio Tecnico sempre professionale e gentile. Grazie di tutto e continuate cosi.

mesi fa ho acquistato una telecamera Bravo Captain in un negozio di elettronica, l'ho configurata e istallata, da subito ho notato che la scheda sd raggiunta la sua capacità anziché cancellare i file vecchi e continuare la registrazione si bloccava, ho provato a configurala di nuovo ma il difetto persisteva e dopo un po' di tempo risultava sempre off-line. Il negoziante si era proposto di sostituirla con un' altra di equale valore in quanto sprovvisto di questa marca ma ho preferito contattare direttamente Europenet, inizialmente l'addetto ha provato ad istruirmi come fare ma non si risolveva nulla e mi ha chiesto di rispedirla in ditta. Mi ero preparato ad una lunga attesa ma invece, dopo pochi giorni dalla spedizione, è arrivato un pacco al mio domicilio con una telecamera dello stesso tipo nuovissima in sostituzione di quella difettosa. Ho istallato il prodotto, tutto funziona perfettamente ed offre una visione perfetta sia diurna che notturna. Questa mia per il giusto riconoscimento circa la validità di questo prodotto e soprattutto per la competenza e la serietà dell'assistenza fornitami, doti abbastanza rare in questi tempi. Grazie Giulio Pancani

Ho acquistato una telecamera Bravo Marshall New e inizialmente non sono stato molto bravo a configurarla... Li ho chiamati, mi ha risposto una ragazza che con professionalità e gentilezza ha configurato la telecamera dandomi assistenza telefonica e on line senza farmi andare in giro a perdere tempo. Mi ha spiegato che l applicazione Bravo per lo smartphone è stata impostata volutamente a disconnettere la telecamera dopo un periodo di tempo, per non far scaricare giga internet e batteria allo smartphone. Quando sono fuori casa attivo l'allarme. In caso di movimento o rumore ricevo una e-mail Alert con foto, in quel momento mi connetto e vedo cosa succede in casa. Ottimo prodotto e grande servizio post vendita. Consiglio la telecamera. Visionero' anche gli altri prodotti del brand Bravo. Grazie