Smart Generation Srl
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Smart Generation™ - Apple Ricondizionati Certificati
Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it
| Categoria | Computer & Informatica Lavoro, Magazzino e Ufficio Elettronica e Telefonia Servizi On-Line |
|---|---|
| Ragione Sociale | Smart Generation S.r.l. |
| Partita Iva | 03354060836 |
| Indirizzo | Via Malpighi, 26/B |
| Cap | 98122 |
| Città | Messina (ME) |
| Sito internet | https://smartgeneration.it |
| info@smartgeneration.it | |
| Telefono | 0902937812 |
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Valutazioni fornite da google.com
L'esperienza di acquisto è buona, intuitiva, con pagamento flessibile. User friendly per l'inserimento dei dati. Aspettiamo il prodotto per poterlo valutare
Davide “Davìd” | 03/05/2025
Esperienza disgustosa. Ho acquistato un computer da questi venditori, ma dopo solo 24 ore ha smesso di funzionare. Sottolineo che il computer in condizioni OTTIME presentava orrori estetici, un’ammaccatura dietro lo schermo, tutto il contorno del display seghettato e rovinato. Ho subito chiesto il reso e il rimborso appena la situazione non mi era più chiara ma loro hanno cercato di scaricare la colpa sul trasporto, sostenendo che il danno fosse avvenuto durante la spedizione e che si trattasse della scheda logica. Scusa ridicola, perché se fosse stato davvero un problema di trasporto, il computer non si sarebbe mai acceso nemmeno una volta! Dopo averlo restituito e ricevuto il rimborso, mi hanno contattata dicendo di averlo riparato e COSA ASSURDA mi hanno chiesto la mia password personale per testarlo! Questo è totalmente inaccettabile: nessun venditore o tecnico serio chiede dati sensibili ai clienti per fare il proprio lavoro. Avevo già rimosso il mio account iCloud dalla mail di richiesta password, quindi non c’era alcun blocco sul computer e mi è arrivata un’altra mail con ulteriore richiesta di password quando loro avrebbero potuto semplicemente fare un ripristino di fabbrica, come fa qualsiasi assistenza professionale. Un comportamento scandaloso, poco professionale e pericoloso per la sicurezza e la privacy dei clienti. Evitate questi venditori a tutti i costi!
Helena Brosio | 28/02/2025
Impeccabili, professionali e gentilezza ad ogni singola chiamata. Prodotti straordinari sotto ogni aspetto. Alessandro ragazzo preparatissimo, paziente e molto alla mano. Grandi tutti.
cristian cavaleri | 20/02/2025
Personale dell’assistenza clienti fenomenale. Puntuali gentili veloci nel problem solving . Non ho ancora ricevuto il mio ordine ma con chiarezza mi è stato spiegato tutta la prassi che il mio ordine deve sostenere. Avrei dato anche 10 o più stelle solo per aver sopportato le mie infinite richieste di informazioni. Sicuramente farò altri acquisti.
MASSIMILIANO MONDELLO | 12/02/2025
SOCIETA' SERIA ED AFFIDABILE. ORDINI GESTITI AL MEGLIO!!! HO COMPRATO DIVERSI DISPOSITIVI ELETTRONICI... TUTTI PERFETTI E PERFORMANTI. LO CONSIGLIO!
DANIELA BATTAGLIA | 04/02/2025
Gli articoli sono tutti elencati in maniera sistematica, chiara e con informazioni tecniche valide, essenziali e complete. In nessuna fase della procedura di acquisto mi sono sentito perso, frustato o deluso. Tutto è andato liscio come l'olio. Decisamente anche più sintetico e efficienze di altri siti di acquisti online, talvolta farraginosi e pieni di info inutili come quello più famoso con A maiuscola e la N finale.
Alessio Basta | 30/01/2025
Ho acquistato un iPhone 13 Pro da 128 GB a 609,00 €, ma il dispositivo presentava un display non originale (indicato via notifica da parte di Apple) e la batteria era al 85%. È stato venduto come in condizioni "eccellenti". Dopo un mese dalla richiesta di rimborso per un prodotto che non corrispondeva alla descrizione, mi è stato comunicato che avrei dovuto farlo valutare per un eventuale riacquisto. Alla fine, la valutazione ha stabilito un valore di 405 €. Questa esperienza è stata estremamente deludente e consiglio vivamente di evitare questo ecommerce. La discrepanza tra le condizioni dichiarate e quelle effettive del prodotto è inaccettabile, e il servizio clienti non ha fornito il supporto necessario per risolvere la situazione.
Andrea Bodratti | 22/01/2025
Consiglio vivamente Smart Generation in quanto il risparmio non è soltanto inerente l'acquisto del prodotto, ma soprattutto per la consulenza che si riceve che consente di risparmiare ulteriormente, ricevendo indicazioni per un acquisto consapevole e mirato. Perfetti poi per velocità e precisione, nonchè ottima comunicazione.
Oscar Carlig | 17/12/2024
Ho acquistato un dispositivo rigenerato che corrisponde perfettamente alla descrizione, superando le mie aspettative. L’imballaggio è stato impeccabile e la spedizione estremamente veloce. Inoltre il servizio clienti si è dimostrato molto professionale e cordiale nel rispondere alle mie richieste di informazioni. Consiglio vivamente l’acquisto!
gio viva | 01/12/2024
E' già il terzo hardware che compro (mac)sempre in ottime condizioni la spedizione perfetta, devo dire che non cambierei assolutamente.
Daniela Bressanelli | 17/11/2024
Non è la prima volta che mi rivolgo a SmartGeneration per chiedere assistenza su piccoli problemi tecnici riscontrati nell'uso del mio mac o per assistenza all'acquisto di prodotti e confermo che la disponibilità, la competenza e la pazienza degli operatori sono sempre di altissimo livello (ecco perchè consiglio di rivolgersi a SmarGeneration in ogni occasione possibile :))). Grazie
ANNAMARIA DE LAURENTIIS | 28/08/2024
Ho recentemente avuto un'esperienza estremamente deludente con lo store che acquista dispositivi usati. Dopo aver accettato e confermato il prezzo di acquisto per il mio articolo, ho spedito l'oggetto solo per ricevere una notifica poco dopo che la cifra concordata era errata a causa di un loro errore interno. Il problema non si è fermato qui: nonostante l'errore fosse del tutto attribuibile all'azienda, mi hanno offerto un prezzo di ritorno ridicolmente basso, nettamente al di sotto di quanto precedentemente concordato. Per dare un'idea della disparità, mi è stato proposto un valore che equivaleva all'85% in meno del prezzo inizialmente stabilito. Ciò che ha reso l'esperienza ancora più sgradevole è stato il fatto che ho dovuto pagare io le spese di spedizione per ri-ottenere l'articolo, una somma notevolmente superiore a quella di una spedizione normale. Invece di affrontare le conseguenze del loro errore, hanno fatto pagare a me cliente il loro errore. In conclusione, ritengo che l'operato di questa azienda sia estremamente scorretto e poco professionale. Il loro atteggiamento nei confronti del cliente è stato del tutto inadeguato e non posso fare altro che sconsigliare vivamente di averci a che fare. La mia esperienza è stata più che negativa, e spero che altri clienti valutino attentamente .
Mirko s19 | 22/03/2024
