VINO.COM

Purtroppo non posso fornire un feedback positivo in quanto avevo richiesto in fase di ordine una confezione regalo e mi è stata invece consegnato il prodotto in una scatola di legno peraltro rotta al suo interno.. peccato

Facilità di accesso e consultazione del sito, ordine rapido dalla scelta dei prodotti al pagamento. La consegna è stata effettuata nei tempi previsti e promessi. Tutto molto facile (gradito anche lo sconto di 10 euro per il primo ordine ).

L'interfaccia dell'ecommerce è user friendly, il sito è molto fornito e con ottime occasioni. Spedizione rapida, imballo accuratissimo. Servizio da cinque stelle!

Ho effettuato un ordine il 10 gennaio indicando precisamente il giorno limite di consegna, giovedì 16, come riportato anche dal loro sito. Ivi i mi sarebbero serviti solo ed esclusivamente per quel giorno e non oltre. Così il il 16 mattina vado a vedere sul mio account e la spedizione non è neanche partita. Chiamo subito e chiedo spiegazioni. Mi dicono al telefono che la consegna avverrà venerdì 17. Purtroppo non mi servono più, ma dico comunque che va bene purché non ci siano ulteriori ritardi altrimenti avrei mandato indietro il pacco. Invece purtroppo consegnano di sabato pomeriggio, quando io non sono in casa e lasciano il vino a mio figlio minorenne il quale non sapeva affatto che qualsiasi pacco doveva essere rifiutato poiché in forte ritardo e ormai non più da me utilizzabile. Scrivo subito una mail chiedendo di fare passare subito il corriere il lunedì o martedì successivo per rimandare indietro il vino da me ormai non richiesto. Si rifiutano tassativamente di fare passare il corriere nonostante il loro enorme ritardo e il loro sbaglio. Dicono che dovrei pagare io la spedizione per rimandarlo indietro. Cise da pazzi! Sconsigliatissimo!!!

Sempre peggio!!! Ho fatto un ordine, n VV4479897 il 10 gennaio, assicurandomi la consegna entro giovedì 16, confermata dal sito. Il 16 mattina mi accerto sul sito che la consegna avvenga, ma il pacco non risulta ancora neanche spedito! Scrivo subito una mail a cui non risponde nessuno. Alle 11 30 chiamo e mi dicono che il pacco è partito e sarà consegnato venerdì 17, falso, il pacco non è ancora stato spedito. Infatti venerdì 17 il pacco non è stato affatto consegnato. Qualsiasi altra data a me non interessa. Consegnano il pacco sabato pomeriggio quando io non sono in casa e lo lasciano a mio figlio minorenne, riscrivo subito la mail chiedendo il ritiro immediato in quanto come specificato fin da subito il vino mi serviva solo ed esclusivamente per giovedì 16. Si rifiutano di ritirare il pacco e pretendono che io paghi la spedizione per rimandarlo indietro. Un disastro totale, non sono in grado di gestire ordini, incompetenza a livello altissimo. Qualsiasi altra cosa rispondano diverso da quanto scritto e certificato sarà solo falsità, solo fuffa!!! SCONSIGLIATISSIMO

Sempre peggio!!! Ho fatto un ordine, n VV4479897 il 10 gennaio, assicurandomi la consegna entro giovedì 16, confermata dal sito. Il 16 mattina mi accerto sul sito che la consegna avvenga, ma il pacco non risulta ancora neanche spedito! Scrivo subito una mail a cui non risponde nessuno. Alle 11 30 chiamo e mi dicono che il pacco è partito e sarà consegnato venerdì 17, falso, il pacco non è ancora stato spedito. Infatti venerdì 17 il pacco non è stato affatto consegnato. Qualsiasi altra data a me non interessa. Consegnano il pacco sabato pomeriggio quando io non sono in casa e lo lasciano a mio figlio minorenne, riscrivo subito la mail chiedendo il ritiro immediato in quanto come specificato fin da subito il vino mi serviva solo ed esclusivamente per giovedì 16. Si rifiutano di ritirare il pacco e pretendono che io paghi la spedizione per rimandarlo indietro. Un disastro totale, non sono in grado di gestire ordini, incompetenza a livello altissimo. Qualsiasi altra cosa rispondano diverso da quanto scritto e certificato sarà solo falsità, solo fuffa!!! SCONSIGLIATISSIMO

Il portale di vino.com è eccellente per la ricerca dei vini, la valutazione in base alle diverse recensioni e per l'acquisto a prezzi ragionevoli. Ottimo il servizio di spedizione.

Sono ormai quasi 5 anni che mi servo di questa azienda e tutte le volte sono una garanzia... mi permetto, ragazzi dimenticavi le altre enoteche! Questi fanno un altro Campionato! Vasta scelta, consegne precise, prezzi abbordabili e personale per eventuale assistenza telefonica, cortese e professionale... TOP

Sempre peggio!!! Ho fatto un ordine, n VV4479897 il 10 gennaio, assicurandomi la consegna entro giovedì 16, confermata dal sito. Il 16 mattina mi accerto sul sito che la consegna avvenga, ma il pacco non risulta ancora neanche spedito! Scrivo subito una mail a cui non risponde nessuno. Alle 11 30 chiamo e mi dicono che il pacco è partito e sarà consegnato venerdì 17. Oggi venerdì 17 il pacco non è stato affatto consegnato. Qualsiasi altra data a me non interessa Un disastro totale, non sono in grado di gestire ordini e soprattutto non rispondono alle mail di richiesta di assistenza. A differenza delle recensioni negative, qui si che avrete una risposta immediata ma solo fuffa!!! SCONSIGLIATISSIMO

Sono soddisfatto dei tempi e modalità di consegna. Sono stato contattato telefonicamente dal corriere prima della consegna ed è stato possibile ritirare il pacco anche con il citofono fuori uso

Primo acquisto che faccio nel sito, ho scelto la spedizione veloce ed è arrivato addirittura il giorno prima!imballo sicuro e ben fatto, sono rimasta estasiata! Prezzi migliori che altrove, ti premiamo con uno sconto sulla quantità! Consiglio vivamente!

Dopo tre ordini, negli giro di pochi mesi, posso ritenermi molto soddisfatto. Ottimo catalogo, ottimi prezzi e mai una bottiglia fallata. Spedizioni rapide e sicure. Il coupon da 10% in offerta per ogni spedizione è poi una ciliegina.

Buona esperienza, prezzi nella media , salvo promozioni perfettamente pubblicizzate, al momento Consegna rapida e precisa , non tanto per il corriere, che sarebbe scarso assai , ma per l'ottima tipologia del loro imballo . Mai avuto problemi all'interno dei scatoloni, nonostante evidenti segni esterni erc etc ! Sarebbe gradito ricevere qualche omaggio ,dopo certi importi, o per chi è cliente non sporadico che fa ordinazioni cicliche .. Motivo suddetto, per la stella mancante, ma come e-commerce , impeccabili !!

Ricca scelta di prodotti, anche di nicchia e internazionali e non solo i soliti nomi blasonati. Prezzi in linea col mercato e offerte vantaggiose suoi prodotti "newletter". Rapidita' nella spedizione e imballaggio impeccabile, si percepisce il lavoro del personale e la volonta' di fare bene il proprio lavoro. Alla prossima!