Nove25 srl

Consigliatissimo. Assistenza immediata,, avevo sbagliato L’indirizzo di consegna di un ordine, addirittura avevo indicato altra città, mi sono messa in contatto tramite wathapp con il centro assistenza e non solo mi hanno subito modificato l’indirizzo ma su mia richiesta hanno cambiato Il tipo di spedizione, nel giro di pochi minuti minuti problema risolto. Davvero professionale ed efficienti

Ottimo negozio per fare un regalo speciale alle persone che tieni, tutti i prodotti sono molto particolari e interessanti. Di ottima qualità-prezzo da non sottovalutare. Ho fatto allargare l'anello del mio fidanzato e sono gentilissimi e disponibili! I tempi per sistemare sono stati brevi, entro la settimana! Consigliatissimo!

Personale gentile e competente. Vasto assortimento di articoli, sopratutto anelli dal design anche non convenzionale.

Marchio italiano del Argento 925. Stile qualità , personale giovane, preparato e gentile.. provare per credere

Buongiorno, volevo presentare la mia esperienza avuta con Nove25. Si tratta di una situazione completamente diversa da quelle che precedono la mia recensione. L’idea che Nove25 crei dei prodotti validi oramai è diventata una realtà, niente di nuovo, si tratta di prodotti unici e impeccabili. Ma cosa succede quando nasce un problema? Quando qualcosa va storto, Nove25 come si comporta? Vi posso garantire, da imprenditore, che sono queste le situazioni in cui emerge la capacità, la serietà e la bravura di una società. Creare prodotti è difficoltoso ma riprendere in mano un lavoro e risolvere l’errore ( spesso, anzi, quasi sempre commesso dal cliente) non è da tutti, solo pochi lo fanno. Nel mio caso ho “creato”, grazie agli strumenti “online” messi a disposizione di Nove25, un anello celebrativo con tanto di frase e date, sbagliandomi su un dettaglio. Me ne sono accorto solo quando ho ricevuto l’anello. La risposta di Nove25 è stata incredibile, non mi hanno proposto una soluzione ma addirittura ho avuto la possibilità di scegliere tra due, ripeto, due soluzioni. Beh, che altro scrivere. Complimenti Nove25 per quanto producete e soprattutto massimo rispetto per l’assistenza che date ai clienti.

I gioielli di Nove25 sono sempre stupendi... Lavorazione perfetta, argento bello massiccio, dettagli curatissimi anche nella confezione... Io ho fatto ordine con ritiro in negozio perché è vicino a casa e in un giorno era pronto. Cinque stelle a tutto, inclusa la gentilezza del personale e la bellezza della location (Milano Marghera)

Gentilissimi, dovevo allargare un braccialetto che mi era stato regalato e sono stati rapidissimi a sistemarlo. Negozio molto bello, gioielli stupendi!

Quando devo fare un regalo particolare scelgo sempre questo negozio Offre bellissimi oggetti e il rapporto qualità prezzo è ottimo Il personale gentile e disponibile ti segue e ti consiglia

Negozio bello e pulito. Personale gentile e tempi di consegna brevissimi !

Premetto che sono un eccellente cliente di nove25 in Svizzera. Ho acquistato montagne di meravigliosi gioielli da loro e sono un fans del marchio. Malauguratamente ho ordinato un orecchino dal sito, arrivato rapidamente a casa direttamente da questo negozio: 1 era chiaro che le spese di spedizione erano a mio carico 2 non era ASSOLUTAMENTE chiaro che mi devo pagare ben 25€ di sdoganamento!!!! 3 l’orecchino è immenso anche per un maori (sulla foto del sito sembrava più piccolo) e adesso devo prendermi carico io della spedizione dalla Svizzera. Concludendo tra sdoganamento, spedizione di reso e malcontento mi costerà di più della merce acquistata! MALE, MALISSIMO! In più non è possibile contattarvi telefonicamente in nessun modo! Mai più!

Anello e orecchino splendidi (più belli che in foto). Spedizione puntuale e tracciabile. Confezioni fatte con cura. Grazie e continuate così! (Ho tolto una stella in quanto non paragonabile ad altri artigiani, uno in particolare)

Ambiente molto raffinato, merce esposta molto fine e con prezzi tutto sommato ragionevoli. Ho parlato con una signora gentilissima e sono sicura che tornerò.

Mi è stato regalato un anello linea snake nero a natale A distanza di qualche giorno il nero stava già andando via Gli store sembrano non avere nemmero il numero di telefono per assistenza clienti Per 100 euro di anello sono molto delusa Spero che questa recensione venga letta da chi di dovere e che si riesca a risolvere

Personale scortese, indisponente e poco collaborativo. Consiglio all'azienda un corso di formazione per il personale.

Stavo cercando un negozio per farmi creare un anello personalizzato e tra tutti i negozi, ho trovato questo posto. Ho fatto delle ricerche su questo negozio prima di passarci in persona. Riguardo i clienti, il sito, il servizio e le loro creazioni. E devo dire che mi ha veramente convinto. Era la mia prima volta riguardo queste cose, ma quando sono andato lì, gli staff del nove25 erano molto accoglienti come è stato descritto nelle recensioni. E mi hanno persino aiutato riguardo l'anello che volevo creare. E oggi ho ricevuto il mio ordine e non ho parole a quanto siano precisi a seguire le indicazioni che gli ho dati, ma soprattutto a quanto è perfetto la realizzazione dell'anello che ho ricevuto. In fine il prodotto finale è andato oltre tutte le mie aspettative. Mentre riguardo il prezzo, me lo aspettavo già che sia cara. Ma se volete dei gioielli e creazioni personalizzate ad alta qualità non hesitate di andare in questo negozio. Tutto ciò, io personalmente ci tornerei qui! Grazie nove25...

L'anello è pressappoco come l'immagine sul sito. Tuttavia non è presente alcun certificato che attesti l'argento 925, né altre garanzie. La confezione regalo assai modesta e poco adatta a un'idea regalo: solo un minuscolo sacchettino di tessuto scamosciato e la shopper con marchio aziendale. Costo iniziale 138 € con sconto del 50% pagato 69 € più le spese postali per un totale di 73,90 €. Per le aspettative, nonostante il forte sconto, non rispecchia gli standard del costo.

Adoro questo negozio.....articoli troppo belli e originali!!! Commesse molto cortesi e professionali.... Siete sempre al top anche on line

Ho ordinato un anello ed un biglietto nostalgic/good luck (quello con la luna sopra per capirci), il biglietto l’ ho trovato dentro la busta di dhl senza nessuna protezione e intatti aveva tutti gli angoli piegati inoltre è pieno di impronte e segni neri. Dato che solo il biglietto non costava poco mi aspettavo almeno una busta di protezione.

Ho acquistato vari gioielli e posso dire che sono dei piccoli capolavori. Veramente belli e ben fatti. Ho persino acquistato un anello personalizzato e posso dire che ha superato ampiamente ogni mia aspettativa, sul sito non rende minimamente la bellezza dell'anello

Sono stata loro cliente per anni ed anni... Ho speso veramente tanti ma tanti soldi in questo negozio. La faccio breve, mi ritrovo in store per fare un completo (4 anelli ed un bracciale, valore complessivo intorno ad € 1500,00) e la commessa non mi faceva provare tutto insieme perchè "poteva tenere solamente due cofanetti aperti sul bancone" e quello che volevo provare io era in cofanetti diversi. Io devo spendere più di € 1500,00 e non posso provare i gioielli? Nemmeno essere così sveglia da andare a chiedere alla titolare (so che non era lei). Sono stata schietta e diretta a dirle che non potendo provare tutto, non compravo nulla.. beh la risposta è stata "OK". Per non parlare che mentre mi serviva, chiacchierava come se nulla fosse con una sua amica che stava aspettando il suo turno e "ti devo servire assolutamente ioooo". Perfetto, sono andata via, sono tornata da Mama Schwaz che sono decisamente una spanna sopra su come trattare i clienti abituali, sono contenta il triplo e speso molto meno. Un consiglio, imparate/insegnate ai dipendenti a riconoscere i clienti abituali, io ogni volta che venivo nel vostro negozio non spendevo mai meno di € 1000,00 (e venivo molto spesso). Secondo me questo negozio era molto meglio anni fa, ora ci si è montati troppo la testa..

Bellissimo Anello, consegna nei tempi. Consigliato. Acquisterò ancora.

Esperienza molto positiva, ragazze super preparate e gentilissime. Ci tornerò sicuramente

Negozio grande e pulito; i gioielli che sono in vendita sono personalizzabili, di ottima fattura e, a mio parere, veramente belli. Ho comprato un paio di anelli che mi piacevano moltissimo, ma ci sono anche collane, orecchini, ciondoli e bracciali.

Conoscendo bene il sito ed avendo effettuato già un paio di ordini, ho affidato a Nove25 la realizzazione di un paio di orecchini personalizzati. Gli orecchini dovevano essere realizzati su mie indicazioni. Inizialmente, essendoci basati soltanto su immagini e misure scambiate via mail, l'orecchino realizzato non rispettava le misure indicate di qualche mm. Nove25, in 24 ore, ha prenotato il ritiro gratuito dell'oggetto (insieme ad un campione dell'orecchino da realizzare) ed in breve tempo mi ha inviato gli orecchini, nelle misure corrette. Qualità dei prodotti eccezionale, servizio clienti oltre ogni aspettativa!