Paccofacile.it

Non utilizzate questo servizio. Aspetterete invano le consegne, aspetterete giorni a casa per in ritiro. Non danno nessuna certezza, non danno assistenza, non danno nulla e se sbagli a pesare o misurare ti mandano immediatamente l'integrazione da pagare, anche solo di pochi centesimi. Ho fatto diverse spedizioni con loro e nessuna è andata liscia. Solo problemi e ticket mai chiusi, o mai letti. Al momento hanno smarrito un pacco e da 10 giorni non mi danno notizie. Unica risposta che sanno dare è dare la colpa al vettore. Il vettore non è possibile contattarlo e loro non ti danno nessun numero per farlo, per cui ti tengono appeso x sempre. NON SOTTOSCRIVETE CONTRATTI CON QUESTI, PASSERETE SOLO GUAI

Vergognoso, non rispondono mai ne ai ticket ne per telefono. Pacco smarrito (assicurato) da un mese ma nessuno che mi dia delle risposte o il mio rimborso dell’assicurazione . Si parla di 500 euro. Mai più.Impossibile comunicazione. Truffaldini

Uno schifo. truffaldini. Ho aperto più ticket sul loro sito perchè acquistato un servizio inesistente. Consegna serale quando in realtà il corriere SDA non ha mai effettuato consegne serali. La valigia è ferma da 5 giorni nel centro smistamento e quello che si limitano a fare è aprire un sollecito invece di risolvere prontamente il problema. sono certa che non vedrò i 15 euro rimborsati perchè questo è un comportamento da siti web inaffidabili. Aggiornamento **** La valigia sono dovuta andare a prendermela al centro smistamento. Abito a Torino centro e quindi è impensabile che non esista la consegna serale quindi sbagliate voi che non lo specificate in fase di acquisto. Vuol dire che La vostra UX designer non ha saputo analizzare bene le frustrazioni dell' utente, o forse avete studiato così bene il metodo per non renderlo esplicito. Mi rivolgerò all unione consumatori se non ricevo il rimborso P.S mi sta dicendo che voi vi leggete "Termini e condizioni " dei vari siti in cui acquistate? Fate ridere davvero!

Uno schifo. truffaldini. Ho aperto più ticket sul loro sito perchè acquistato un servizio inesistente. Consegna serale quando in realtà il corriere SDA non ha mai effettuato consegne serali. La valigia è ferma da 5 giorni nel centro smistamento e quello che si limitano a fare è aprire un sollecito invece di risolvere prontamente il problema. sono certa che non vedrò i 15 euro rimborsati perchè questo è un comportamento da siti web inaffidabili.

Ho spedito per la prima volta con paccofacile. Il corriere ha ritirato a domicilio due pacchi, per la precisione una culla e un seggiolone al quale tenevo molto perché destinati a mia nipote. Sono arrivati in Sicilia integri e perfettamente nei tempi previsti. Ottimo, veramente soddisfatta.

Mi sento veramente preso in giro un assistenza che se non apri un ticket non ti aiuta o aperto 2 volte ma nessuno mi ha risposto io alla fine devo cambiare solo l indirizzo del mittente e nessuno mo e stato di aiuto dovo risolvere al più presto altrimenti farò il rimborso e non mi dite che non è compito vostro per cambiare indirizzo del mittente. Se risolverò entro questa sera recensisco 5stelle ma non credo

I corrieri non rispettano mai gli orari la scusa del covid oramai non regge più, non rispondono mai al telefono, se il corriere non passa ( ogni tanto può capitare ci mancherebbe) non ti avvisano è non sono in grado di dirti il giorno dopo a che ora arrivi ti danno sempre la finestra di 5 ore non puoi uscire devi aspettare loro. Il pagamento però è anticipato. Professionalità 0

Vettore SDA: giorno di ritiro, spedizione extra-large. Corriere scocciato al citofono: signora se i pacchi sono grandi non li posso ritirare oggi. Visiona i pacchi: passerà domani il collega con furgone più grande. Apertura ticket di assistenza. Il corriere torna dopo mezz’ora, con fare sgarbato, non aiutando nel ritiro dei pacchi (tra l’altro una donna in stato di gravidanza) e buttandoli alla rinfusa nel furgone! Pessimo servizio, gentilezza zero! Ma non finisce qui… la consegna è da Oscar!!

Dopo 10 giorni il pacco non è ancora stato ritirato e sarò costretto a chiedere l rimborso. Due ticket aperti con numerosi solleciti! Solo oggi il mio pacco è stato ritirato dopo numerosi solleciti. Servizio clienti direi soddisfacente visto che hanno risposto velocemente ai ticket

Non hanno ritirato il pacco, indicando come causa la mancata consegna. Io ero a casa e non hanno mai citofonato. Avevano anche il mio numero di cellulare. Hanno poi rimandando il ritiro alla prossima giornata disponibile, senza stabilire un orario, indicando tutta la giornata. Io mi ero già preso un pomeriggio ora devo valutare se prendermi un'altra giornata. Mi hanno creato e stanno creando un grande disagio.

Ho acquistato un servizio di consegna previsto per il 4/7 (pagando affinchè venisse ritirato in quella precisa data a causa di impegni lavortivi), ovviamente non si sono presentati. Contatto l'assistenza (ovviamente pessima, la quale se non la contatti non fa nulla, nè si preoccupa della presa in carico della spedizione), mi ha risposto che il 5/7 (giorno successivo, e già qua non andava bene) sarebbero passati per il ritiro. Come volevasi dimostrare, assistenza che non è servita a nulla, e non si sono presentati manco il 5/7. Dopo due giorni non si presentano, tu paghi affinché vengano un giorno preciso e non si palesano manco dopo 48 e passa ore. Vergognoso

Sareste gentili da rispondermi al più lresto? Fin'ora tutto bene anche se ho chiamato l'assistenza allo 02 ecc.. e non risponde nessuno pur rimanendo in attesa mezz'ora! Ho quindi aperto la chat per chiedere in quanto tempo mi arrivano i rimborsi dei contrassegni che ho spedito visto che da tracciabilità sda i pacchi sono stati consegnati lunedì. Vedo che a molte recensioni il titolare ha risposto e quindi scrivo qui sperando di avere una risposta sui tempi di accredito del denaro dei contrassegni che ho inviato. Preciso che ho scelto il mio conto paypal fornendo la mail come modalità di incasso. Sareste gentili da rispondermi al più presto? Grazie

Uso questo sito ormai da più di 2 anni e mi trovo benissimo. Prezzi concorrenziali. Quando ho avuto problemi tramite chat o aprendo un ticket hanno risposto immediatamente risolvendo la cosa. Assolutamente positivi in tutto

Servizio, totalmente, inefficiente in particolare con alcuni vettori. Ti propinano una data per il ritiro, poi non passano. Contatti il call center al telefono, nel frattempo puoi recitare il "Santo Rosario", dicono che sollecitano proponendoti un'altra data e, ripetutamente non passano. Li richiami al telefono, dicendo che hai provveduto a cambiare vettore e chiedi il riaccredito dell'importo pagato. Nel frattempo aspetti un mese o anche qualcosa in più... Insomma, se potete STATENE ALLA LARGA. In sintesi: "Tutto chiacchiere e distintivo"... Basta leggere, qua e la, le recensioni di Paccofacile.it...

Dopo aver avuto esperienza negativa per una recensione non del tutto eccellente con altro operatore, ero un po' titubante. Devo dire che mi sono trovato benissimo. Eccellente il servizio di ritiro e consegna.

Una truffa legalizzata !! Fanno degli ottimi prezzi sul sito, poi passa il corriere a ritirare e ti inviano sempre altro da pagare dicendo che le misure o il peso del pacco non erano esatte !! Si sono i ventati un bel giochetto per truffare la gente e portare più clienti !!! Sicuramente da evitare

Purtroppo devo rivedere la mia recensione. Se ci sono dei problemi diventa tutto molto complicato. La gestione passa tramite loro che sono dei passacarte. Ho spedito un pacco 50 x 4 x 4 e mi contestano la dimensione passando a 50 x 40 x 4 quindi con aggravio dei costi da integrare. Non è il primo che invio e lo faccio presente con le misure dei precedenti. Mi rispondono che come da condizioni devo fornire foto con peso bilancia e con misure con il metro. Mi chiedo quanti facciano foto su bilancia e metro di ogni pacco. Se viene contestato un pacco dovrebbero loro fornire anche i dettagli, non basta dire che secondo le loro misure c'è un difformità. OK va bene mi posso sbagliare ma non è questo il caso visto che la misura proposta è molto di più del normale rotolo. Tanto è che ho dovuto comunque pagare l'integrazione....

Ho fatto con loro 10/15 spedizioni, sempre in territorio nazionale e sempre affidandomi o ad sda, o a poste crono, ed è sempre andato tutto al meglio, i prezzi son migliori rispetto ad altri siti simili, leggo che il sito è complicato da utilizzare, ma per mè una volta preso la mano, è molto semplice e rapido, le mail con i tracking arrivano subito... vi terrò aggiornati in futuro, per ora è ampiamente promosso, saluti.

Non spedite pallet con Pacco facile. Arrivano distrutti. Caro pacco facile, faccio seguito alle numerose comunicazioni inviati con i canali legali oltre che tramite la vostra inutile assistenza per DIFFIDARVI ancora una volta ad effettuare il rimborso a noi dovuto da oltre 4 mesi. Allego foto del vostro fantastico servizio.

Ho fatto un ordine di ritiro per il pomeriggio. Non si è mai presentato il corriere di pomeriggio. Solo al mattino del giorno seguente ed ovviamente non mi ha trovato. Il corriere ha continuato a presentarsi anche nei giorni seguenti sempre e solo di mattina. Nel frattempo però avevo già spedito in altro modo e concluso a buon fine con altri. Se uno ha la possibilità di scegliere in che fascia prenotare un ritiro un motivo ci sarà, no?! Sapete paghiamo per un servizio ma se poi ci si risponde che "può capitare" o "forse potrebbe venire il giorno dopo" a questo punto non fate pagare in anticipo ma a servizio concluso. Se un cliente la mattina lavora e ha il pomeriggio libero e il corriere si presenta solo di mattina di chi quando ha pagato per il pomeriggio, perché non viene rispettata la scelta del cliente? Deludente come esperienza.

Pessimo ho pagato 30 € di spedizione. Dopo il ritiro mi hanno contattato che mancavano dei documenti. Mandati nello stesso giorno che sono stato contattato. La sera arrivo a casa e il pacco era rientrato. Li ricontatto oer avere spiegazioni e la risposta documentazione mandata in ritardo. Chiedo il rimborso e la risposta e stata. Nonbe possibile perche e passato troppo tempo. Peccato che sono passati 2 giorni lavorativi.di certo non usufruiro mai piu del loro servizio

Ho dato 1stella meno non si può.Sconsiglio per esperienza questo servizio soprattutto l'assicurazione sulla merce. Mi hanno aperto il pacco.Spedizione assicurata per il reale valore dell'oggetto. SDA Corriere con cui Paccofacile ha fatto la spedizione ha aperto il pacco e non ha effettuato la consegna all'interno del Pv come segnato nei dettagli della spedizione e sulla scatola, ma ha lasciato il pacco davanti al negozio aperto(ho visto con i miei occhi)a una persona li in quel momento.Ho fatto ovviamente denuncia per furto ho allegato foto del pacco vuoto +denuncia+scontr.fisc. per il valore della merce.E dopo svariate mail hanno risposto che il Corriere dichiara la consegna effettuata. I carabinieri mi hanno fatto intendere che non si può chiedere a un ladro se ha rubato!? È un modo per l'assicurazione di non pagare è evidente che fare causa mi costerebbe di più che essere risarcita ed è altrettanto evidente che un pò ci marciano.Non ho più ricevuto mail e niente,solo un pacco vuoto in mano e la presa in giro.Vi consiglio in base alla mia esperienza di lasciare perdere certe società di trasporto o di fare attenzione.

Pessimi. Venerdì mattina scorso inserisco nel sistema una spedizione "ore12" che capisco sarà effettuata con SDA. Il ritiro previsto dopo le 14,30 avviene più di un'ora prima senza avvertimento e facendomi scapicollare. Silenzio in tutto il weekend, nessuna risposta a due ticket diversi e a un messaggio con chatbot. Avendo tutto il venerdì pomeriggio disponibile non hanno inserito il numero di vettura nel tracking per poterlo monitorare online. Scrivo sul profilo Facebook e mi viene risposto che "si sa che in Italia tutte le aziende sono chiuse il sabato e la domenica" (vi state rendendo conto, sì?). Lunedì mattina riesco dopo un'ora di risponditore telefonico automatico a parlare con una operatrice che mi dice che il pacco è in consegna oggi (lunedì) entro le 12. E il tracking non è attivo perché SDA non ha dato loro l'informazione. Ma oggi il destinatario (che è un negozio) è chiuso; allora ritelefono ma la consegna è partita e non si può cambiare. Quando il corriere trova chiuso riprova il giorno dopo. Stavolta ho preso io il "pacco" facile.

Beh, cosa gli vuoi dire a questo Sito ? E' perfetto, rapido, comodo da utilizzare, quotazioni convenienti, perfino lo spedizioniere SDA è stato efficientissimo consegnando il materiale in meno di 24 ore tra l'altro in un paesino sperduto fuori dai grandi centri. Ora che mi sono registrato immagino che per un prossimo utilizzo non dovrò neanche più ripetere la trafila iniziale. Nel mio caso ho utilizzato il pagamento contrassegno per il destinatario, che non è costato neanche tanto, ed ora aspetto solo di ricevere tempestivamente l'accredito e magari allora darò anche una stella in più se fosse possibile ........ scherzo naturalmente: è tutto perfetto così e di più non si può.

peccato che non si possa dare zero. è facile spedire e se il pacco arriva tutto ok. ma se ci sono problemi? loro come sempre non sanno come risolvere il problema tanto ci sono altri che mettono feedback positivi. ogni volta che ci sono problemi loro se ne lavano le mani dicendo che la colpa è del vettore ... facile gestirla cosi. pessimi pessimi. ogni volta che fai un reclamo in primis ti rispondono con una altra cosa che tu hai chiesto e poi continuano a rispondere inviato reclamo al vettore e alla fine non ti rimborsano neanche i soldi di quanto speso. Aggiornamento: dopo aver specificato che si trattava di materiale fotografico professionale e che non deteriora nel tempo anche se tenuto in ottime condizioni e dimostrato da foto. e per comprare lo stesso pezzo ad oggi ci vogliono circa 140 euro. i signori mi hanno offerto 28 euro per il danno, perchè il prodotto è vecchio. lascio a voi i vostri pensieri e dubbi.

Cancellate le recensioni negative, come mai? Siete disonesti e sapete di esserlo. Eccovi le visto foto dei vostri servizi. Sono 3 mesi che attendo il rimborso di due spedizioni assicurate. Per la prima spedizione non hanno consentito al destinatario di firmare con riserva (requisito da loro imposto per far valere l’assicurazione) lasciando il pacco distrutto davanti casa. Seconda spedizione: un mini pallet dalla provincia di Salerno a Napoli. É stato totalmente distrutto e consegnato al cliente in uno stato indecente! Ho inviato solleciti e pec. All’inizio non mi hanno neanche riconosciuto che le spedizioni erano assicurate e ho dovuto dimostrsre loro la fattura da loro emessa 😅 Stiamo procedendo per vie legali. Lasciateli perdere. Siete disonesti.

Ho già utilizzato la piattaforma di Paccofacile.it per più spedizioni e non ho mai avuto il minimo problema. Prezzi concorrenziali, ai limiti dell'imbattibile, servizio di ritiro al domicilio sempre puntuale e spedizioni che, per tempistiche, sono state equiparabili a quelle di Amazon. Ormai è il mio primo punto di riferimento per spedire. Solo in seconda battuta consulto i siti alternativi. Bravi e continuate così!

Esperienza terribile. Il sito è molto complicato da utilizzare, nel caso in cui si voglia aprire un ticket di assistenza vengono richiesti svariati numeri e codici che per un non addetto ai lavori risultano complicati da identificare, su altri siti basta il semplice codice tracking. Inoltre ad uno dei ticket che ho aperto non ho mai ricevuto risposta, ho risolto solamente attaccandomi al telefono e parlando con poste italiane. Ho spedito due pacchi tramite questo sito, il giorno del ritiro non è passato nessuno facendomi perdere tempo, sono passati con 2 giorni di ritardo. Un pacco era su bancale per circa 15-16 kg, la mattina dopo mi arriva un'email da paccofacile dicendo che c'erano difformità sul peso, secondo loro ben 55 kg (FALSITÀ ENORME) costringendomi letteralmente a pagare ulteriori €21. Dico costringendomi perché se non avessi pagato si sarebbero tenuti loro il pacco (valore circa €200), la cosa che non mi convince è che tutto ciò lo ha fatto paccofacile, m SDA non mi ha contattato e sul tracking non risultava nessun problema quindi ho l'impressione che sia una vera e propria truffa da parte del sito e non del corriere, infatti con altri siti ho sempre spedito con SDA e non è mai successa una cosa del genere, pacchi anche più grandi o con le stesse identiche misure e peso. Chiaramente loro ti dicono che si può aprire la contestazione Ma vogliono foto con il pacco misurato e posto sopra una bilancia professionale, ovviamente nessun privato ha tutto ciò quindi conviene pagare subito anche perché queste cose durano mesi se va bene. Altra cosa assurda è che sostanzialmente qualsiasi oggetto viene considerato vietato da spedire o comunque non assicurabile, posso capire il vetro, opere d'arte, cristalli ecc, ma loro scrivono anche oggetti personali!!! in pratica qualsiasi cosa può essere considerata oggetto personale quindi per quanto si possa fare l'assicurazione e pagare quindi ulteriore soldi, in realtà in caso di perdita o danneggiamento loro non restituiranno neanche un centesimo. L'altro pacco che invece andava consegnato in 48 ore è arrivato dopo ben una settimana quindi ulteriore fregatura visto che ho pagato per un servizio che non ho di fatto avuto. Do una stella ma vorrei poterne dare 0, pessima esperienza con questo sito.

A dispetto delle recensioni negative, la mia esperienza è più che positiva. Mi rivolgo sempre a loro per qualsiasi spedizione e se c è un problema sono pronti e subito disponibili per risolverlo. Per carità, a volte capitano ritardi dei corrieri, ma non dipende da loro! Anzi devo dire che tutte le volte ho sempre segnalato e subito si sono messi a disposizione per solleciti. Mi sento di consigliare!

Ho prenotato una spedizione per il 5/01, ritirata regolarmente dal corriere il giorno previsto, sono trascorsi ad oggi 25 giorni e dal tracciamento del corriere UPS il plico risulta disperso. A parte questo nessuna comunicazione da parte di Paccofacile, nonostante abbia tentato diverse volte un contatto via chat bot. Neanche un avviso di rimborso che mi sembrerebbe il minimo dovuto. Spedisco regolarmente con corriere, è la prima volta con Paccofacile e sicuramente l'ultima.

uso il portale da anni ... ultimamente la qualità è scesa sopratt con i vettori italiani delle poste , se potete e la differenza non è molta scegliete altro. Gestione ottimale delle fatture e con costi simili ai grandi spedizionieri. la gestione dei tkt non sempre delle migliori, ma cmq un servizio buono .

HO SPEDITO UN PACCO IL 10/12/21 A TUTT'OGGI NON E' STATO ANCORA CONSEGNATO. RISULTA FERMO IN FRANCIA MA NON SI SA DOVE. QUETA E' STATA LE PRIMA E SARA' L'ULTIMA VOLTA CHE MI RIVOLGO A VOI

Non comprendo le recensioni negative, io ho utilizzato il sito solo una volta, ieri, e tutto è filato splendidamente bene! A parte la facilità e la completezza del sito, l'efficienza è stata massima e pure i prezzi sono stati decisamente i migliori mai incontrati prima sul web! Il giorno successivo alla richiesta di spedizione, SDA (azienda a sè stante rispetto a paccofacile.it) è arrivata presso il mio domicilio e ha ritirato il pacco 📦 Magari qualche difficoltà la si potrà anche incontrare quando si lavora, ma io onestamente ho trovato ed utilizzato un servizio altamente efficiente e perfetto e quindi mi stupiscono molto le recensioni negative, spesso legate ad aziende esterne a paccofacile.it, che creano quindi un danno notevole ad un'azienda che opera in realtà seriamente sul web...

0 stelle. se volete inviare qualcosa o utilizzare un servizio consegna rivolgetevi altrove: paccofacile.it è esattamente un SDA travestito con una incompetenza 100 volte superiore: ritiro fissato per il 23, nessuno arriva, chiedo informazioni tramite ticket (non esiste un contatto) e inventano una mancata indicazione sul citofono (balle, il citofono è perfetto e si legge), annullo l'ordine chiedendo il rimborso, non è ancora arrivato dopo 20 giorni alcun rimborso ed ogni giorno inviano la stessa mail fasulla di tentativo fallito di ritiro. Andate in posta e non perdete tempo

Sito poco affidabile, per colpa loro ho dovuto pagare un supplemento sulla spedizione perché sulla bolla hanno invertito le dimensioni, a detta loro il pacco ha superato 5 grammi di peso dichiarati e 1 cm sul lato più lungo.... se avessi contattato il sito delle poste addirittura mi sarebbe costata di meno la spedizione...mai più con questa compagnia

Servizio vergognoso e penoso! Ritiro fissato per il 13/12/2021 e ad oggi (20/12/2021) non è mai passato nessuno a ritirare nonostante l'apertura di un ticket (al quale senza il secondo sollecito telefonico non avrebbero mai risposto!) e a ben due chiamate con il centro assistenza che mi ha sempre assicurato il fantomatico ritiro del pacco in giornata. Pagamento anticipato con soldi tolti dalla ricaricabile il giorno dopo per un servizio mai effettuato! Sconsiglio a chiunque di rivolgersi a questo sito!

Esperienza personale negativa. Attendo un rimborso da ben 4 mesi. Faccio presente, che il pacco è ritornato indietro danneggiato, in più mi sono ritrovato con una pratica di difformità in quanto peso e dimensioni secondo loro risultavano diversi. Ho subito fornito un elenco dettagliato del contenuto del pacco danneggiato; la prova d’acquisto e le foto con relative misure. Dopo un mese di telefonate è stata revocata la difformità. Il venditore PACCOFACILE deve risponde dei danni subiti dall’acquirente, anche se provocati durante il trasporto. Spetterà poi al venditore rivalersi nei confronti del vettore o stipulare un’assicurazione contro i danni. Critica più che costruttiva. Assolutamente da evitare! Una vergogna! Altro che risparmio. Un consiglio? Recatevi in posta risparmiate tempo e denaro.

Ottimo servizio da oltre 5 stelle . Mi rivolgo sempre a loro per le mie spedizioni e non sono mai rimasto deluso , anzi sempre pronti a risolvere alcuni disguidi non dipendenti da loro . Oggi 6/12 grazie a Dio, lo staff tecnico mi ha tolto da una situazione difficile in cui mi sono cacciato per via di un errore di trascrizione che ho fatto . Sempre bravissimi; preparati ed impeccabili 🔝

Servizio pessimo, e' una settimana che aspetto in casa che passino e non e' arrivato nessuno. Al telefono non rispondono e per mail dicono che il corriere ha suonato, ma gli e' stato comunicato che non c'erano pacchi da ritirare, cosa IMPOSSIBILE dato che sono stata giorni in casa ad aspettare e non ha suonato assolutamente nessuno. SCONSIGLIATISSIMO, non rispettano minimamente i tempi di ritiro e di consegna

Prenotazione ritiro per giorno 17/11/2021 Fatti 4 solleciti con ticket assistenza e ad ogni sollecito la risposta sempre uguale. Ritiro previsto in giornata. Oggi 24/11/2021 ore 16.20 mi faccio dare l'indirizzo di un punto raccolta e vado di persona a consegnare il pacco. Gran bel servizio.

Non comprendo il motivo di tante recensioni negative. Io per adesso mi sono trovata sempre bene, acquisto servizi di spedizione, attraverso la loro piattaforma a prezzi ottimi con spedizionieri famosi e conosciuti. Se poi si hanno disservizi su questo non sono loro i responsabili, ma lo spedizioniere. In ogni caso per me sono 5 stelle, sto risparmiando e le mie spedizioni sono state tutte ben gestite.

Buonasera,vorrei parlare bene di questo sito. Ho inviato 5pacchi di dimensioni molto grandi per un totale di 100kg,effettuato l'ordine sabato sera,lunedì mattina sono arrivati a ritirare i pacchi e giovedì sera era tutto intatto a casa,considerando che avevo varie bottiglie in vetro.sono più che soddisfatto,inoltre ho contattato via chat il Call center e in pochissimi secondi mi hanno risposto,non potevo chiedere di meglio. Ps: pacchi ritirati a Cagliari e portati a Ferrara,quindi hanno fatto un bel viaggio