MotoShopItalia Sas di Pisaroni A. & C

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Ho ordinato una parte di ricambio per uno scooter Honda. Ordine online molto semplice, e consegnato correttamente ed entro i tempi. Bravi.

Non ci sono parole per descrivere il lato negativo di questa azienda , offensiva scostumata che non conosce o non rispetta le norme della buona educazione vi illustrero' le risposte che mi hanno mandato per delle semplici misure che per loro erano scontate dandomi dell'ignorante , ma per queste forme di risposta deduco che non ne vale la pena........ma ricordatevi che una parola di meno ogni tanto fa'bene......"Non siamo tutti uguali"......

buongiorno scrivo questa recensione in quanto NON posso avere indietro i miei soldi spesi, quindi perso per perso vi spiego quanto segue ho acquistato ammortizzatore a gas per t-max marca YSS regolabile numero ordine 328569 euro 289,90 il gg 05/05/2020 ,mi è stato consegnato il gg 13/05/2020 ed e stato montato da officina competente (anche se per montare un mono non ci vuole una laurea) il gg 20/05/2020 dopo aver telefonato alla suddetta azienda ho chiesto il rimborso del seguente prodotto per chiudere l'accaduto nel migliore dei modi in quanto dopo averlo montato, mentre ero alla guida del mio t-max con passeggero annesso il prodotto acquistato si è rotto come da foto...praticamente il lamierino si è staccato con espulsione della molla...fortunatamente ero in rettilineo e nessuno si è fatto male ...io ho dovuto sostenere le spese per il recupero del mezzo...le spese di smontaggio ammortizzatore e le spese per rimontare il mio vecchio visto che lo utilizzo anche per lavoro..capisco che non è nemmeno colpa vostra ma non avendo più intenzione di rimontare un prodotto simile visto l'accaduto avrei voluto la restituzione dei miei soldi...invece mi è stato proposto un buono di pari valore meno le spese di spedizione ,ma non ho niente da acquistare da questa azienda...oltretutto hanno gia anticipato che le tempistiche NON saranno brevi non aggiungo altro...ognuno puo trarre le proprie conclusioni in merito alla serietà della suddetta azienda e al servizio post vendita ps...avevo anche chiesto se cortesemente il sig.alessandro servizio cliente poteva chiamarmi cosi da spiegarci meglio che tramite e-mail....risposta....zero AGGIORNAMENTO DEL 05/06 sono stato contattato dalla signora dell'amministrazione pensando volesse sapere qualcosa in più sul grave accaduto, invece era più preoccupata del fatto che avessi scritto una recensione negativa che a tutto il resto oltretutto dicendo che era diffamatoria etc etc(cosa che a me non sembra) ognuno a esposto le proprie opinioni in merito CONCLUSIONE Loro non possono accreditare i soldi (anche se volendo è più che fattibile, diciamo che non vogliono) a questo punto ho detto che se vogliono farmi un buono che lo facciano altrimenti se vogliono seguire la procedura della merce in garanzia mi rimandino un altro ammortizzatore vi terrò aggiornati su come si sviluppa la contestazione perchè avere recensioni positive quando non ci sono problemi e facile, ma le aziende a mio avviso con la A maiuscola si vedono nel momento di problematiche 25/06/2020 In merito al prodotto difettoso in garanzia ( ammortizzatore yss per tmax ) che è arrivato a motoshopitalia il giorno 03/06/2020 numero reso 624 a oggi non ho avuto nessuna notizia in merito , tranne sapere che avrebbero provveduto a cambiare e/o sostituire il prodotto , ho anche fatto richiesta tramite loro sezione del sito dedicata il giorno venerdi 19/06/2020 ma nessuna risposta in merito, fatto stà che sono passati 15 gg lavorativi e ancora sono senza il prodotto PAGATO chissa quando arriverà......