Arrediattrezzature.it

I ragazzi sono stati molto gentili e disponibili abbiamo avuto un problema nel trasporto, ma tempestivamente lo hanno risolto.esperienze da rifare complimenti

Recensione a 5 Stelle per Attrezzi.it Devo dire che da mesi giro alla ricerca delle attrezzature giuste per realizzare la mia cucina professionale da inserire nel concetto di classe di cucina e home restaurant nel mio appartamento. Ho visitato diversi negozi e, probabilmente essendo un "americano d'adozione", sono abituato a un customer service molto attento e informato. Attrezzi.it è stato il primo che mi ha fatto una buona impressione sin dal momento in cui ho chiamato per fissare un appuntamento. Arrivato nel loro showroom, sono stato accolto da Andrea, estremamente professionale, con un ottimo training e veramente informato, attento ai dettagli – un aspetto per me fondamentale. Nel giro di pochi giorni ho ricevuto il primo preventivo, ma avevo qualche timore nell'effettuare l'ordine, perché realizzare una cucina professionale in un appartamento comporta il rischio di non avere le giuste quantità di elettricità, la ruberia e gli scarichi adeguati, oltre al gas e alle corrette misure per l'installazione. Oggi ho chiamato di nuovo ed è stata organizzata una riunione con la proprietaria Marta e il tecnico Danilo per definire ogni dettaglio sull’installazione. Sono rimasto nuovamente colpito dalla preparazione tecnica e dal livello di professionalità di tutto il personale, che mi ha trasmesso una tale fiducia e sicurezza da spingermi a fare un ordine parziale – una cosa che raramente faccio. Ho persino invitato il team a casa mia per cena, così da poter spiegare in loco il mio concetto e le esigenze per completare il progetto. Di solito non scrivo recensioni, poiché spesso sono negative, ma questa volta l'azienda si è davvero meritata la mia raccomandazione e il mio incoraggiamento a futuri clienti. Chef Ambassador Gaetano Di Benedetto

Ottimo servizio, ti seguono dall'ordine fino alla consegna

Esperienza super positiva su tutti i fronti, a partire dalla disponibilità iniziale per venire incontro alle richieste per il prodotto (abbattitore di temperatura), al prodotto stesso che corrisponde esattamente a quanto specificato nel sito e in ultima (ma non per importanza) all'assistenza post vendita! Sempre disponibili e veloci nell'esaudire le nostre richieste. Voto 10

Ottimo prodotto dietro loro consiglio grazie alla.loro gentilezza mi hanno seguito passo passo per l acquisto e sottolineo non è poco.lo consiglio e per qualsiasi problema sono a disposizione grazie e a presto.

Grazie per l’accoglienza. Il vs servizio è davvero al top, veloce e preciso. Grazie Marta!

Devo dire che non se ne trovano molti : gentilissimi,cortesi,e rapidi nelle risposte. Complimenti davvero.consiglio a tutti.appena arrivata il prodotto faro un ulteriore recensione. GRAZIE ANDREA PER LA TUA EFFICIENZA.

Allora, vorrei dire diverse cose su questa azienda con la quale di recente ho avuto a che fare. La mia esperienza non è parTita un granché bene, in quanto ho fatto un ordine per me estremamente importante, di necessità per avvio di una nuova attività. Effettuato l'ordine sono stata contattata e mi sono accordata per una consegna che mi è stata garantita in tempi eccellenti. All'arrivo dell'ordine il contenuto era errato (e questa è una responsabilità del fornitore) e incompleta (mancava una parte dell'ordine). Ho contattato subito l'assistenza clienti che mi ha risposto in modo celere riferendomi che avrebbero risolto a breve il problema. Ora, da qui è partita un'odissea infinita che vede l'incompetenza e la disorganizzazione allo stato puro di uno dei loro fornitori (disonestissimi tra l'altro) e dei corrieri con i quali ci si trova ad avere a che fare per necessità. In tutto questo, se dopo quasi un mese non ho avviato una pratica legale, già pronta tra l'altro, è stato solo ed esclusivamente per Alessandra dell'assistenza clienti che ci ha sempre messo la faccia (anche laddove le responsabilità non le appartenessero) non ha mai mollato, nonostante l'ignoranza e l'incompetenza delle persone con cui ci siamo trovate a "combattere" e alla fine mi ha assistita con grande fatica fino a risolvere il problema. Non conosco lo staff di questa azienda, io ho avuto modo di relazionarmi solo con Alessandra che è stata l'unica persona a mostrarsi professionale, onesta, e competente nel suo campo. Le mie quattro stelle sono dovute solo a lei e al fatto che mi ha lasciato un barlume di speranza, ovvero che qualcuno il suo lavoro cerca ancora di farlo bene e che ci tiene a farlo al meglio. Per questo la ringrazio di cuore, e spero che i suoi responsabili abbiano consapevolezza di questa persona che lavora nel loro staff. Il merito andrebbe riconosciuto a chi lavora bene, altrimenti le persone si stufano e prima o poi se ne vanno. Grazie Alessandra. Ps: per quanto riguarda il fornitore e i corrieri avrò modo di parlare anche di loro in sede dedicata.

Gentilissimi grazie mille forno pizza🍕 arrivato in Germania grazie buone feste

Abbiamo acquistato impastatrice e vetrina porta condimenti co vaschette, prodotti ottimi, esperienza veramente positiva. Cordialissimi. Consigliatissimi.

Abbiamo comprato una impastatrice insieme ad altri amici e abbiamo sbagliato i kg è stata restituita ma per avere il rimborso stiamo aspettando ho fatto una brutta figura con i miei amici in quanto avevo detto penso che è una azienda seria ma sono molto deluso 😡

Il prodotto è arrivato nei tempi giusti ben imballato integro e funzionante

Avevo la necessità di una friggitrice in tre giorni, al centralino sono state gentilissime e cortesi, mi hanno offerto tutta la loro disponibilità e sono state di parola. La friggitrice è arrivata dopo tre giorni lavorativi ed è di ottima qualità. Torneremo ad acquistare con piacere. Grazie

Complimenti per i prodotti altamente professionali e per il personale gentile e garbato nel darti tutte le spiegazioni in merito agli acquisti. Personalmente sto continuando a fare compere da loro e ve li consiglio vivamente per i vostri acquisti.

fate attenzione, da evitare assolutamente,non ci cascate! ho acquistato una piastra a febbraio,che subito arriva non funzionante, vabbe può capitare, passa una settimana e me la sostituiscono, arriva ammaccata, vabbe fa niente ma almeno funziona. dopo 2 mesi il mio collaboratore ci resta quasi folgorato, l'assistenza scortese, non rispondono,e parlano solo via mail. mai mai mai più, poi la gente si meraviglia che uno acquisti su amazon, è certo, questo meritate! inutile che dite che il mio acquisto non risulta, è una tattica per rispondere ai feedback negativi!

Semplicemente state alla larga da questa azienda, bruttissima esperienza,

Dopo che avete letto la mia publicazione vi direte: si ma dai succede ogni tanto che abbia un avviso negativo tutti gli altri sono positivi quindi ok aquisto. Io solo una cosa voglio dirvi e vegliero che non faccioano scomparire la mia publicazione, se non volete problemi di ogni genere, merce che arriva rotta ho che non arriva mai, servizio post vendita impossibile, parole dette in aria (si si non ce problema subito) allora se non vuoi tutti sti problemi non darti i tuoi soldi per avere i suoi problemi, cerca bene che ditte serie ce ne sono tante. Vi auguro che vi vada bene

professionisti al servizio del cliente...

personale competente e preparato, servizio ottimo, spedizioni veloci e ottimo rapporto qualità prezzo. Di meglio non si può chiedere.

Mi complimento innanzi tutto con il servizio di spedizione, tempo due giorni avevo il frullatore. Servizio clienti impeccabile. Attrezzatura ottima, ben imballata. Fa egregiamente il suo dovere, ovvero frullati e frappe da urlo! Alla prossima....

Ho comprato una planetaria qualche mese fa è stato un affare ....La cosa che più mi ha colpito è stata l’onesta e la serietà nel presentarmi il prodotto dettagliatamente.Tutto risultava perfetto alla descrizione. Consiglio vivamente di acquistare qui non ve ne pentirete!