Tutto quello che c’è da sapere sulle nuove regole dell’e-commerce

Con l’entrata in vigore  della nuova Direttiva Diritti Consumatori, dal 13 Giugno 2014 gli acquisti online sono più tutelati.
La Direttiva modifica alcune norme contenute nel Codice del Consumo, introducendo maggiori tutele e specificando obblighi e doveri  per i consumatori che effettuano acquisti on-line.
 
I punti principali della nuova direttiva riguardano:

·         l’informativa precontrattuale, che prevede l’obbligo per i venditori di fornire i propri riferimenti (identità, indirizzo fisico e telematico, numeri telefonici e di fax);

·         il diritto di recesso: 14 giorni di tempo per ripensarci;

·         il rimborso: deve avvenire entro 14 giorni dal recesso;

·         la consegna dei beni: entro 30 giorni;

·         i pagamenti con carte di credito, debito, altro mezzo elettronico: il venditore non può addebitare alcun costo aggiuntivo se si scelgono queste modalità di pagamento.

Per approfondire le nuove norme, Aicel  ha realizzato in collaborazione con Adiconsum  Associazione Difesa Consumatori, la guida  “Le nuove norme per il commercio online”, scaricabile gratuitamente qui

Guida AICEL ADICONSUM


Oltre 1255 Aziende associate
Più di 383 Certificazioni
Da più di 14 anni nel settore
Sono 1094 i negozi

AICEL Informa

Notizie e Informazioni dall'Associazione. Ecco le ultime notizie pubblicate
Aggiornamento SonoSicuro

Aggiornamento SonoSicuro

A seguito del Procedimento del Garante, si rende necessario un aggiornamento della nostra attestazione di qualità SonoSicuro.

Scopri di pIù
IL GARANTE PRIVACY BOCCIA  GOOGLE ANALYTICS

IL GARANTE PRIVACY BOCCIA GOOGLE ANALYTICS

Garante Privacy ed illegittimo utilizzo di Google Analytics Universal: vietati i trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti 

Scopri di pIù
AICEL  in Università a parlare di Privacy nell'ecommerce

AICEL in Università a parlare di Privacy nell'ecommerce

Seminario tenuta dal Vice Presidente AICEL presso l'Università Magna Graecia di Catanzaro

Scopri di pIù
Finanziamenti e Bandi aperti

Finanziamenti e Bandi aperti

Scopri di più
Formazione AICEL

Formazione AICEL

Scopri di più
Sala stampa

Sala stampa

Scopri di più
Come fare per

Come fare per [Guide]

Scopri di più
© Aicel - Associazione Italiana Commercio Elettronico C.F. 93022240175 | Cookie Policy | Privacy
Gestione consensi