SonoSicuro, il Certificato già riconosciuto dall'Associazione Consumatori
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Adiconsum, Associazione Difesa dei Consumatori, in data 27 Novembre 2013 sottoscrisse un protocollo con AICEL, l’associazione italiana del commercio elettronico per il riconoscimento del certificato SonoSicuro: il “marchio” indicherà al consumatore che quel sito dal quale vuole acquistare un prodotto rispetta le norme e segue le buone pratiche a tutela del consumatore.
Il protocollo sottoscritto prevedeva inoltre attività condivise di informazione ai consumatori sui loro diritti-doveri e di formazione degli operatori per assicurare la fruibilità dei beni/servizi in tutta sicurezza, un monitoraggio costante per interventi rapidi e mirati sulle criticità, nonché l’accesso alla conciliazione paritetica in caso di contenziosi consumatore-azienda.
Una delle azioni portate avanti dall'intesa, oltre alla partecipazione ad eventi comuni, è stata la redazione de La Guida AICEL ADICONSUM
Fra le altre collaborazioni
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Vedi Guida su Adiconsum: https://www.adiconsum.it/files/guide_tematiche/Acquistionline-guida-Adiconsum-AICEL.pdf
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