SonoSicuro, il Certificato già riconosciuto dall'Associazione Consumatori

ADICONSUMAdiconsum, Associazione Difesa dei Consumatori,  in data 27 Novembre 2013 sottoscrisse un protocollo con AICEL, l’associazione italiana del commercio elettronico per il riconoscimento del certificato SonoSicuro: il “marchio” indicherà al consumatore che quel sito dal quale vuole acquistare un prodotto rispetta le norme e segue le buone pratiche a tutela del consumatore.

Il protocollo sottoscritto prevedeva inoltre attività condivise di informazione ai consumatori sui loro diritti-doveri e di formazione degli operatori per assicurare la fruibilità dei beni/servizi in tutta sicurezza, un monitoraggio costante per interventi rapidi e mirati sulle criticità, nonché l’accesso alla conciliazione paritetica in caso di contenziosi consumatore-azienda.

Una delle azioni portate avanti dall'intesa, oltre alla partecipazione ad eventi comuni, è stata la redazione de La Guida AICEL ADICONSUM 


Fra le altre collaborazioni

  • Convegno “E-commerce: fra tutela dei consumatori, sicurezza e fiducia”
  • Progetto EAST: supporto alla quarta fase di lavoro del Centro Italiano di Safer Internet (2012-2014) nell’ambito del relativo programma comunitario
  • Convegno "E-commerce uguale per tutti"
  • Partecipazione al Progetto Europeo MeIsMine (Osservatorio Furto Identità)

 

SonoSicuro, l'unico certificato eCommerce riconosciuto dai Consumatori

 Vedi Guida su Adiconsum: https://www.adiconsum.it/files/guide_tematiche/Acquistionline-guida-Adiconsum-AICEL.pdf


 

Firma Intesa AICEL ADICONSUM

 

 Firma Protocollo Bilaterale

Convegno ecommerce uguale per tutti


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